大河报·大河财立方记者吴春波
年2月28日，在经历了一个多月的闭园之后，云台山景区恢复开放。作为年游客接待量高达万人次的河南龙头景区，云台山景区受疫情的影响全年损失约1亿元。
与此同时，为抓住疫情防控后的市场机会，争取把丢失的一个多月时间“救回来”，云台山再次把注意力放在“提升游客服务质量”上。
支援抗击疫情
拟邀河南援汉医疗队景区疗养
“虽然目前疫情防控压力减小，但企业仍然要把服务和安全放在首位。”3月13日，云台山景区管理局副局长黄黎明接受大河报·大河财立方记者采访时表示，要在确保员工、游客及配套服务人员安全的前提下，严抓服务质量，进一步提升游客满意度和品牌影响力。
提到疫情防控下的服务质量管控，黄黎明向记者描述称，1月24日除夕当天，有2名武汉游客趁春节假期到云台山旅游。由于当时疫情防控形势严峻，景区已经关闭，按照程序，云台山及时把情况报告修武县指挥部，并按照要求在云台山镇卫生院采取了临时隔离措施，同时妥善安排了在此期间两位游客的生活起居。
黄黎明说，为了缓解他们的紧张情绪，还专门建立了医生、护士、属地管理人员服务
